Conditions de paiement, de livraison et de retour des produits

1. Paiement

Le règlement des commandes est possible par les méthodes suivantes:

En espèces (espèces) – à la réception de la commande, vous recevrez le reçu fiscal confirmant le paiement.
Avec la carte – à la réception de la commande, vous recevrez le reçu fiscal confirmant le paiement.
Virement bancaire (personnes morales) – vous pouvez demander un compte de paiement sur la base duquel vous paierez la commande et vous recevrez la facture fiscale.
Paiement en ligne par carte (Visa / Maestro / Mastercard)
Le paiement en ligne est effectué en toute sécurité grâce à une carte bancaire permettant les transactions en ligne. Après avoir effectué le paiement, vous recevrez une confirmation de paiement sur votre adresse e-mail.
Le processeur de paiement utilise un système sécurisé, basé sur la norme 3Dsecure. 3D Secure signifie une nouvelle approche globale pour authentifier les acheteurs et les vendeurs dans des transactions Internet sécurisées. Cette mesure de sécurité consiste à rediriger l’utilisateur lors de son paiement sur une page sécurisée où l’inscription de chaque titulaire de carte se fait en attribuant un code d’autorisation à chaque transaction en ligne. Les cartes acceptées pour le paiement sont celles émises sous les logos VISA (Classic et Electron) et MASTERCARD (y compris Maestro, si elles ont le code CVV / CV2)
Les données de la carte de paiement du Client / Utilisateur / Acheteur ne seront pas accessibles et ne seront pas stockées par le site fromage.md mais uniquement par l’organisme d’autorisation de transaction ou une autre entité habilitée à fournir des services de stockage de données d’identification. de la carte, dont l’identité le Client / Utilisateur / Acheteur sera informé, avant la saisie des données.
Les clients peuvent commander en ligne sur le site fromage.md en utilisant des cartes émises partout dans le monde sous le logo Visa ou MasterCard. Pour les cartes émises à l’étranger, attachées à des comptes dans une autre devise, la conversion est effectuée en lei au taux de change de la banque émettrice. Les paiements effectués en dehors du territoire de la République de Moldova sont effectués en lei.
Le remboursement des fonds s’effectue uniquement sur la carte bancaire qui a été utilisée pour l’achat et uniquement si les produits n’ont pas été livrés au client, le retour de la marchandise n’est pas accepté.
Les données qui seront saisies pour effectuer le paiement sont les suivantes:
Numéro de carte (16 chiffres)
Date d’expiration (mois et année)
Code CVC ou CVV (3 chiffres)
Le nom sur la carte
Si vous choisissez d’effectuer le paiement en ligne avec la carte (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro), vous serez redirigé vers une page sécurisée du processeur de paiement en ligne.

Les coordonnées de la carte ne parviendront à aucun employé. Fromage.md n’entrera en possession des données de la carte. La transaction a lieu sur les serveurs du processeur de paiement en ligne.

Après l’enregistrement réussi de la commande, le montant payé sera bloqué sur votre compte et ne sera encaissé par fromage.md qu’après la confirmation de la commande.

2. Livraison

La livraison est effectuée uniquement à Chisinau dans les 1-2 jours ouvrables et est effectuée de 08h00 à 19h00 et est gratuite pour les commandes dont la valeur dépasse 600 lei, le coût de livraison est de 35 lei pour les commandes d’une valeur inférieure à 600 lei .

Le délai de livraison peut être prolongé dans certaines situations isolées (par exemple: conditions météorologiques défavorables, jours fériés, problèmes techniques imprévus, etc.). Nous vous informerons si nous rencontrons l’une des situations ci-dessus.

Vous pouvez choisir n’importe quelle adresse de livraison – domicile, bureau ou toute autre adresse, sans frais supplémentaires. Nous n’acceptons qu’une seule adresse de livraison pour chaque commande. Si vous devez livrer la commande à différentes adresses, veuillez enregistrer différentes commandes pour chaque adresse.

Les produits sont envoyés dans l’emballage d’origine du fabricant et assurés lors de la livraison. A réception des produits, veuillez en présence du transporteur vérifier l’intégrité de l’emballage, la présence du reçu fiscal puis signer le bon de livraison. Toute réclamation ultérieure concernant ces problèmes ne sera pas acceptée.

La livraison est effectuée à Chisinau, Balti et dans d’autres régions. Pour plus de détails, veuillez nous appeler au: 060475469

Livraison gratuite à travers le monde

On all orders above $50

Retours faciles sous 30 jours

30 days money back guarantee

Garantie de qualité du produit

Offered in the country of usage

Paiement 100% sécurisé

PayPal / MasterCard / Visa